간호 핵심 해설
이 문제는 간호관리학의 핵심 원리 중
명령통일의 원리(Unity of Command)를 이해하고, 그 원리가 지나치게 강조될 때 발생하는 부작용을 파악하는 것입니다.
명령통일의 원리는 한 구성원이 한 명의 직속상관으로부터만 명령을 받고 그 상관에게만 보고해야 한다는 조직 관리의 기본 원칙입니다. 이는 명령 체계의 혼란을 방지하고, 책임 소재를 명확히 하는 장점이 있습니다.
그러나 문제 지문에서 설명하는 "
한 사람의 직속상관으로부터 명령이 집중", "
기능적 전문가의 영향력 감소", "
상향전달식 의사소통 어려움", "
행정지연"은 모두 명령통일의 원리가
혼동 주의! 지나치게 강조되어 경직된 조직 구조를 만들 때 나타나는 전형적인 문제점들입니다. 기능별 전문가(예: 감염관리 간호사, 영양사)의 조언이 공식적인 명령 체계를 거치지 않고는 전달되기 어려워지고, 모든 의사소통이 상사의 허락을 받아야 하니 신속성이 떨어지게 됩니다.
국시 빈출 포인트
| 관리 원리 | 정의 / 장점 | 지나치게 강조 시 문제점 |
|---|
| 명령통일 | 한 명의 상관에게만 보고. 책임소재 명확. | 의사소통 경직, 행정지연, 전문가 영향력 감소 |
| 통솔범위 | 한 상관이 효과적으로 관리할 수 있는 부하의 수. | 범위 너무 넓음: 통제 약화 / 너무 좁음: 비효율적 계층 증가 |
| 분업전문화 | 업무를 세분화하여 전문성 향상. | 업무 단조로움, 협력 부족, 전체 조망력 상실 |
명령통일 vs. 명령계통: 명령계통(Chain of Command)은 권한과 책임의 상하 관계를 의미하는 넓은 개념이라면, 명령통일은 그 체계 내에서 '한 명의 상관' 원칙을 강조하는 구체적 원리입니다. 국시에서는 혼용되어 출제되기도 하지만, 문제 지문에 '한 사람의 직속상관'이 강조되면
명령통일을 먼저 생각하세요.