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학습 자료 둘러보기 →A 병동의 수간호사는 해마다 간호사 거의 전원에게 최상위 등급을 주어 왔다. 간호부가 평가 결과를 검토해 보니 관대화 경향이 뚜렷해 승진과 성과급에 반영할 수 없었다. 평가자의 개인차를 줄이고 구성원 사이의 차이를 드러낼 방법이 필요했다.
간호부는 올해부터 최상위, 상위, 중간, 하위, 최하위 등급의 비율을 미리 정해 두고 구성원을 그 틀 안에서 나누는 강제배분법을 쓰기로 했다. 수간호사는 정해진 비율 안에서 순위를 가려야 하므로 판단 기준을 더 분명히 세워야 한다.
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