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학습 자료 둘러보기 →소화기내과 병동의 B 간호사는 이번 달 근무표에 야간 근무가 5일 연속으로 배정된 것을 확인하였다. 야간 근무가 끝난 다음 날 아침에는 병원 필수 교육이 잡혀 있어 쉬지 못하고 곧바로 참석해야 하고, 지난달에도 비슷한 배정이 있었다. B 간호사는 이 배정이 환자 간호에도 부담이 된다고 판단하여, 근무표가 확정되기 전에 수간호사를 찾아가 자신의 상황을 차분히 말하기로 하였다.
수간호사는 이 병동에서 야간 근무가 가능한 인력이 4명뿐이라는 사정을 설명하며 쉽게 바꾸기 어렵다는 표정을 지었다. B 간호사는 면담 전에 말할 내용을 미리 정리하였고, 자신의 상황을 정확히 전하면서도 병동의 사정을 고려한 대안을 함께 제시하는 자기주장을 해야 한다고 생각하였다.
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