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학습 자료 둘러보기 →내과 병동 수간호사는 새로 배치된 간호사가 중심정맥관 드레싱에서 무균술 순서를 지키지 못하자 환자 곁에서 직접 시범을 보여 주었다. 같은 날 수액 펌프의 알람이 반복되자 수간호사는 기기 점검을 하여 관이 꺾여 있음을 확인하고 바로잡은 뒤, 같은 오류가 생기지 않도록 사용 순서를 직접 보여 주며 설명하였다.
이 병동 수간호사는 근무 시간의 70%를 환자 간호와 신규 간호사의 업무 지도에 쓰고 있으며, 병원 전체의 중장기 사업 방향을 논의하는 회의에는 간호부장이 참석한다. 수간호사는 임상 경험을 바탕으로 문제를 직접 해결할 때 구성원이 가장 빨리 배운다고 말하였고, 신규 간호사 6명의 기본 간호 수행 능력을 현장 지도로 끌어올리는 일을 올해의 최우선 과제로 삼았다.
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