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학습 자료 둘러보기 →병동 수간호사는 휴가철 야간 인력 부족을 해결하려고 인근 병동 수간호사와 인력 파견 협상을 앞두고 있다. 상대 병동도 인력이 넉넉하지 않아 합의가 어려울 수 있다. 수간호사는 협상 전에 간호부에 요청해 합의가 되지 않을 경우 쓸 수 있는 대안을 미리 알아 두었다.
그 대안은 간호부 소속 파견 간호사를 야간 이틀 동안 배치받는 방법이다. 수간호사는 협상 자리에서 “이 조건이 어려우시면 저희는 간호부의 파견 인력을 쓸 수 있습니다. 다만 같은 병원 안에서 서로 돕는 쪽이 환자에게 더 낫다고 생각합니다”라고 말하였다. 수간호사는 2일치 파견이 가능하다는 사실을 확인한 뒤 협상력이 달라졌다고 느꼈다.
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