직무분석자가 전체 작업기간 동안 무작위적인 간격으로 작업 중인 직원의 활동을 관찰하여 직무수행에 대한 정보를 수집하고 기록한 후 전체 근무시간과 비교하여 각 과업에 소요되는 시간을 비율로 계산하는 직무분석방법은?

분석자가 무작위 간격으로 관찰해 과업별 시간 비율을 계산하는 방법은 작업표본방법이다.

작업표본방법은 직무분석자가 전체 작업기간 동안 무작위적인 시점에 직원의 활동을 관찰하고 기록한 뒤, 관찰된 활동 빈도를 전체 근무시간과 비교해 각 과업에 쓰이는 시간을 비율로 추정하는 방법이다. 모든 시간을 지켜보지 않고 표본 시점만 관찰해도 전체 직무의 모습을 파악할 수 있다는 것이 핵심이다. 직무성과가 겉으로 드러나는 직무에 잘 맞고, 여러 담당자를 동시에 관찰하거나 한 담당자를 오래 관찰할 수도 있다. 주로 전문 작업연구자가 사용하며 면접이나 토의로 보완한다.

혼동 주의! 작업기록법도 "작업"과 "기록"이라는 말이 발문에 나와 끌리기 쉽다. 그러나 작업기록법은 직무수행자 자신이 일정 기간 하는 일을 일지처럼 직접 기록하게 하는 방법이다. 기록 주체가 분석자가 아니라 본인이고, 무작위 관찰이라는 요소가 없다.

구별 기준은 두 가지이다. 누가 기록하는가(분석자 대 수행자 본인), 그리고 관찰 시점이 무작위인가. "분석자·무작위·비율 계산"이 함께 나오면 작업표본방법이다.