A 병원에서는 간호업무에 따라 간호사를 배치하는 기능적 분담방법을 간호전달체계로 채택하여 시행하고 있다. 이때 적용된 관리이론은?

업무별로 간호사를 배치하는 기능적 분담방법에는 과학적 관리론의 분업 원리가 적용되어 있다.

과학적 관리론은 테일러가 제시한 고전적 관리이론으로, 시간·동작 연구를 바탕으로 한 업무의 단순화와 표준화, 분업화와 전문화, 적합한 근로자의 선발과 훈련, 성과에 따른 보상을 특징으로 한다. 기능적 분담방법은 투약 간호사, 처치 간호사, 활력징후 측정 간호사처럼 업무를 기능별로 나누어 각자 한 가지 일을 반복하게 하는 방식이다. 업무를 쪼개고 단순화해 효율을 높이려는 발상이 과학적 관리론 그대로이다. 대신 환자가 여러 간호사를 상대해야 해 전인간호가 어렵다는 단점이 있다.

혼동 주의! 체계이론은 간호관리에서 자주 다뤄지는 이론이라 친숙해서 고르기 쉽다. 그러나 체계이론은 조직을 투입-전환-산출-피드백으로 이어지는 상호작용하는 부분들의 집합으로 보는 거시적 관점이다. 조직과 환경의 관계, 부분 간 상호의존성을 설명하는 데 쓰이며, 업무를 쪼개 배치하는 원리를 설명하지 않는다.

구별 기준: "분업, 단순화, 표준화, 효율"이 보이면 과학적 관리론, "투입·산출, 개방체계, 상호작용"이 보이면 체계이론이다.