핵심 정리 간호사 보상 체계에서 외부 경쟁력을 확보하는 주요 방법을 고르는 문제이고, 정답은 ④ 지역 또는 동종 업계의 임금 조사를 참고한다는 것이다. 외부 경쟁력은 다른 조직과 견주어 얻는 것이므로 시장 정보가 필요하다.
1. 원리와 배경 외부 경쟁력은 인력을 유치하고 유지할 만큼 시장의 보상 수준과 비교해 경쟁력을 갖추는 정도를 말한다. 보상이 시장 수준보다 낮으면 우수한 간호사를 채용하기 어렵고 근무하는 간호사도 다른 병원으로 옮길 수 있다. 그래서 외부 형평성을 확인하는 대표적인 방법이 임금 조사이다.
임금 조사는 같은 지역이나 같은 종류의 병원이 간호사에게 어느 정도의 보수를 주는지 조사하는 일이다. 내부 직무평가로 정해진 임금 구조에 시장 정보를 더해 임금 수준을 조정한다. 내부 형평성과 외부 경쟁력은 서로 다른 관점이므로 둘을 함께 고려해야 한다.
2. 정답 ④ 지역 또는 동종 업계의 임금 조사를 참고한다 시장의 보상 수준을 파악해야 우리 병원의 보상이 경쟁력이 있는지 판단할 수 있다. 지역이나 같은 업계의 임금 조사는 외부 경쟁력을 확보하는 직접적인 방법이다.
3. 선지별 분석 ① 노동조합의 요구를 전부 수용하는 것은 협상과 합의의 영역이다. 시장 수준과 비교해 정하는 것이 아니고, '전부 수용'이라는 조건이 외부 경쟁력을 확보하는 방법이 되지 못한다. ② 부서 간 급여 차이를 최소화하는 것은 조직 안에서의 균형, 즉 내부 형평성을 고려하는 관점이다. 시장과 견주는 일이 아니다. ③ 정부의 공공기관 임금 기준은 참고 자료가 될 수 있다. 그러나 '그대로 따른다'고 하면 지역과 업계의 실제 시장 수준을 반영하지 못할 수 있다. ⑤ 내부 직무평가 결과만 적용하면 조직 안의 상대적 가치는 반영되지만 시장 수준과의 비교는 빠진다. '오직'이라는 조건 때문에 외부 경쟁력 확보 방법으로 부족하다.
4. 기억 포인트 밖의 경쟁력은 임금 조사, 안의 균형은 직무평가이다.
5. 실무·국시 포인트 • 보상 설계 순서는 직무평가로 내부 서열을 정하고 임금 조사로 외부 수준을 확인한 뒤 임금 구조를 확정하는 흐름으로 이해한다. • 이직률이 높거나 채용이 어려운 병원에서는 임금 조사로 시장 수준과의 격차를 먼저 확인한다.
상황병원 간호사 채용난
지역 병원이 간호사 채용에 어려움을 겪고 있다. 지원자들은 다른 병원과 비교해 보상 수준이 낮다고 말한다.
• 최근 몇 차례 공고에도 지원자가 적다.• 퇴사한 간호사들이 인근 병원으로 옮겼다.• 병원 내부에서는 부서 사이의 급여 균형을 먼저 맞추자는 의견도 있다.
판단 시장과 비교한 보상 경쟁력이 부족한 상태이므로 외부 경쟁력 확보가 필요하다.
간호 순서• 사정: 현재 급여 수준과 이직 사유, 채용 지원 현황을 확인한다.• 수행: 지역과 같은 종류의 병원을 대상으로 임금 조사를 하고, 내부 직무평가 결과와 함께 임금 수준을 조정한다.• 평가: 조정 후 채용 지원자 수와 이직률의 변화를 확인한다.
핵심 포인트: 외부 경쟁력은 지역과 업계의 임금 조사로 확보한다.
외부 경쟁력 (External Competitiveness) — 시장의 보상 수준과 비교해 인력을 유치하고 유지할 만큼 갖춘 보상 수준.
임금 조사 (Wage Survey) — 지역이나 업계의 임금 수준을 조사해 자사 보상과 비교하는 작업.
내부 형평성 (Internal Equity) — 조직 안에서 직무의 가치에 맞게 보상이 차등 지급되는 정도.
직무평가 (Job Evaluation) — 직무의 상대적 가치를 평가해 직무 사이의 서열을 정하는 과정.