간호 핵심 해설
이 문제는 간호관리학에서 다루는 주요
관리이론 중
인간관계론(Human Relations Theory)에 대한 이해를 묻고 있어요.
인간관계론은 1920~30년대 호손 연구(Hawthorn Studies)를 통해 등장한 이론으로, 조직 내 비공식적 집단, 인간의 감정, 동기부여, 리더십 등 심리적·사회적 요인이 생산성에 미치는 영향을 강조합니다. 정답인 선택지 3의 '호손효과(Hawthorn effect)'는 연구자가 관찰한다는 사실 자체가 대상자의 행동을 변화시킨다는 효과로, 이 연구를 통해 '작업자의 사회적·심리적 욕구 충족이 생산성 향상에 결정적'임이 발견되었어요.
혼동 주의! 다른 선택지들은 다른 관리이론의 특징을 설명하고 있습니다.
| 선택지 | 해당 이론 | 핵심 특징 |
|---|
| ① 업무성과에 따라 보수를 지급한다. | 과학적 관리론
(Taylor) | 과업 중심, 표준화, 성과급 임금제 |
| ② 인간의 욕구와 행동 특성을 과학적 방법으로 설명한다. | 행태과학론
(Behavioral Science) | 심리학, 사회학 등 과학적 방법론 적용 |
| ④ 공식적인 권한 체계와 규칙을 강조하며 과업을 분업화·전문화한다. | 관료제 이론
(Weber) | 계층제, 규칙, 비개인성, 전문성 강조 |
| ⑤ 이상적인 조직설계에 유용한 보편적 조직 운영 원칙과 관리 활동을 제시한다. | 행정관리론
(Fayol) | 관리 과정(기획, 조직화, 지휘, 조정, 통제)과 14가지 관리 원칙 제시 |
국시 빈출 포인트
관리이론은 시대 순서와 핵심 개념을 비교하며 공부하는 것이 효과적이에요.
과학적 관리론(과업) → 인간관계론(사람) → 행태과학론(과학적 접근)의 흐름을 기억하세요. '호손효과'는 인간관계론의 상징적인 키워드로, 국가고시에 자주 등장합니다.