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학습 자료 둘러보기 →• 생산자 투입요소: 간호인력의 수, 간호사의 기술 및 경험, 간호업무량
• 소비자 투입요소: 환자 중증도, 간호요구도
• 전환과정: 기획(의사결정, 재무관리), 조직(조직문화, 간호전달체계), 인사(직무관리, 경력개발), 지휘(리더십, 동기부여), 통제(간호의 질 관리 활동, 환자안전관리)
• 생산자 산출요소: 간호생산성, 간호사 직무만족도, 간호사 결근율 및 이직률
• 소비자 산출요소: 환자 재원일수, 간호 서비스의 양과 질, 환자만족도
투입요소는 간호서비스가 생산되기 전에 시스템으로 들어오는 자원과 조건이다. 생산자 투입요소에는 간호인력 수, 기술, 경험이 있고, 소비자 투입요소에는 환자 중증도와 간호요구도가 있다.
환자상태는 소비자 투입요소로, 중증도가 높을수록 집중 관찰과 처치가 필요하고 간호요구도가 높을수록 일상생활 보조와 교육 요구가 증가한다. 이는 간호인력 배치와 업무량 산정의 출발점이 된다.
전환과정은 기획, 조직, 인사, 지휘, 통제로 구성된다. 간호전달체계는 조직, 경력개발은 인사, 동기부여는 지휘에 속한다. 산출요소는 전환과정 이후의 결과로, 간호생산성은 생산자 산출요소, 환자 재원일수와 환자만족도는 소비자 산출요소이다.
환자 관련 변수라도 시점을 구분해야 한다. 환자 중증도와 간호요구도는 투입요소이지만, 환자 재원일수와 환자만족도는 산출요소이다.
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