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학습 자료 둘러보기 →| 관리자 계층 | 가장 많이 활용하는 기술 | 주요 업무 성격 |
|---|---|---|
| 최고관리자(간호부장) | 개념적 기술 | 조직 비전 수립, 비정형적 의사결정, 전략 기획 |
| 중간관리자 | 인간적 기술 | 부서 간 조정, 갈등 관리, 동기부여 |
| 일선관리자(수간호사) | 실무적 기술 | 직원 훈련·감독, 환자간호 질 관리, 업무 위임 |
관리자 계층이 올라갈수록 개념적 기술의 비중이 커지고, 일선에 가까울수록 실무적 기술이 강조된다. 최고관리자인 간호부장은 비정형적·비구조적 의사결정을 주로 수행한다.
환자간호 결과 지향, 직원 위임·감독, 훈련·확신 부여는 모두 실무적 기술로 일선관리자의 업무 비중이 높다. 리더십 평가·개발은 인간적 기술로 모든 계층에 필요하나 최고관리자의 최우선 기술은 아니다.
간호부장도 실무적·인간적 기술이 필요하지만, 시험에서는 ‘가장 많이 활용하는’ 기술을 묻는 경우 개념적 기술을 선택해야 한다.
학습 참고용입니다. 실제 임상은 최신 지침과 소속 기관 프로토콜을 따르세요.