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학습 자료 둘러보기 →간호사 M은 퇴근 후 가족 모임에서 오늘 병동에 입원한 이웃집 환자의 이름과 병명, 입원 사정을 자세히 이야기했다. 가족들끼리 하는 말이라고 생각해 조심하지 않았고, 그 자리에는 같은 동네에 사는 친척도 있었다. M은 환자를 걱정하는 마음에서 한 말이었다고 나중에 설명했다.
며칠 뒤 이웃들 사이에 그 환자가 어떤 병으로 입원했는지 소문이 퍼졌다. 환자는 병명을 누구에게도 알리고 싶지 않다고 말해 둔 상태였고, 병원에 민원을 제기했다. 간호부는 직원이 업무 중 알게 된 진료정보를 병원 밖에서 어떻게 다루는지 점검하기로 했다.
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