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학습 자료 둘러보기 →중환자실 수간호사는 야간 인력 1명 증원을 요청하려고 간호부장과 협상 자리를 마련했습니다. 그런데 지난 분기에 교육 일정 조정을 약속하고 지키지 못해 간호부장이 서운해 한다는 이야기를 다른 수간호사에게서 들었습니다. 수간호사는 약속을 지키지 못한 일을 가볍게 넘길 수 없다고 느낍니다.
수간호사는 이번 협상에서 서로의 이익을 확인하며 합의에 이르고 싶습니다. 그러려면 요구를 꺼내기 전에 신뢰를 쌓는 말로 시작해야 한다고 판단했습니다. 면담 시간은 30분이며 간호부장은 예산 문제로 증원에 부담을 느끼고 있고, 수간호사는 근거 자료도 미리 준비해 두었습니다. 협상이 결렬되면 야간 근무자의 업무 부담이 다음 분기에도 계속 커집니다.
학습 참고용입니다. 실제 임상은 최신 지침과 소속 기관 프로토콜을 따르세요.