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학습 자료 둘러보기 →외과병동 수간호사는 연초에 간호사 K와 면담해 낙상 발생률 2.0건 이하, 환자 만족도 85점 이상, 교육 이수율 100%라는 세 가지 목표에 합의했습니다. K는 한 해 동안 분기마다 수간호사와 중간 점검 면담을 하며 진행 상황을 공유했습니다. K는 목표를 직접 의논해 정했기에 한 해 내내 진행 상황을 스스로 기록해 두었습니다.
연말 결과는 낙상 발생률 1.8건, 환자 만족도 82점, 교육 이수율 100%였습니다. 수간호사는 K의 평가 면담을 앞두고 있으며, 이 병동은 목표관리를 적용하고 있습니다. 어떤 방식으로 평가할지가 K의 다음 해 동기와 목표 설정에도 영향을 줄 것이라고 수간호사는 생각합니다. 평가 결과는 다음 해 목표와 이어져야 한다고 수간호사는 생각합니다.
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