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학습 자료 둘러보기 →병원은 직무 재설계 시범 사업으로 두 병동에서 서로 다른 방법을 석 달간 적용했습니다. 외과병동은 간호사가 맡는 업무의 종류를 늘리고 병동을 돌아가며 근무하도록 했습니다. 내과병동은 간호사에게 환자 교육 프로그램의 계획부터 평가까지를 맡겼습니다.
석 달 뒤 면담에서 외과병동 간호사들은 할 일은 늘었지만 여전히 시키는 일만 한다고 말했습니다. 내과병동 간호사들은 업무량은 비슷했지만 스스로 결정하고 결과를 확인하는 경험에서 성취감을 느낀다고 했습니다. 내과병동에서는 개선 제안이 월 2건에서 월 9건으로 늘었습니다. 병원은 두 병동의 차이를 허즈버그의 이론으로 설명하고 확산 방법을 정하기로 했습니다. 병동 모두 휴가 규정과 보수는 같았고, 시범 기간에 인력 배치도 달라지지 않았습니다.
학습 참고용입니다. 실제 임상은 최신 지침과 소속 기관 프로토콜을 따르세요.