정답: 간호업무 성과나 결과의 측정, 표준설정
통제는 간호 활동이 표준을 따르는지 성과와 결과를 측정하고, 계획과의 차이를 찾아 시정하는 관리기능이다.
오답: 간호직원의 갈등을 관리하고 협력하기, 부하직원들과의 연계
갈등 관리, 협력, 부하직원과의 연계는 구성원을 이끌고 조정하는 지휘 기능에 해당한다.
실제 오답률
2026년 1~9월 마이메르시 학습자 풀이 48회 기준 오답률 70.8%. 가장 많이 고른 오답 '간호직원의 갈등을 관리하고 협력하기, 부하직원들과의 연계'(31.2%).
| 관리기능 | 핵심 활동 |
|---|---|
| 지휘 | 리더십, 동기부여, 의사소통, 갈등관리, 조정 |
| 통제 | 표준 설정, 성과 측정, 비교, 시정 |
내과 병동 수간호사는 분기별 낙상 발생률 목표를 표준으로 정했다. 분기 말에 실제 발생 건수를 집계해 표준과 비교하니 목표를 넘어섰다.
원인을 분석한 결과 야간 낙상위험 재평가가 누락되고 있었다. 재평가 절차를 보완하고 다음 분기에 다시 측정하기로 했다. 이것이 통제 활동이다.
같은 기간 간호사 간 근무표 갈등을 중재한 일은 지휘 기능이다. 관리자가 한 일이라고 모두 통제로 묶는 실수를 피한다.
학습 참고용입니다. 실제 임상은 최신 지침과 소속 기관 프로토콜을 따르세요.