두세 시간마다 화장실로 안내해 요의를 표현하지 못해도 배뇨 기회를 얻게 한다. 화장실 문에 그림이나 큰 글씨로 표시를 붙여 기억에 의존하지 않고 찾게 하고, 가는 길의 조명과 걸릴 물건, 벗기 쉬운 옷차림을 함께 점검한다. 배뇨 시각을 기록해 안내 간격을 조정한다.
밤 수분을 완전히 끊으면 탈수와 섬망을 부르므로 저녁 시간대 양을 조절하는 선에서 그친다. 실금을 훈계하지 않고 다른 사람이 듣지 않는 곳에서 평소 말투로 정리한다. 실금이 갑자기 늘었다면 요로감염이나 변비, 새로 시작한 약물이 숨어 있을 수 있으므로 신체 상태를 확인한다.
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