얼굴 통증과 코막힘을 호소하면 먼저 따뜻한 물수건을 뺨과 이마에 대어 준다. 온습포는 점막의 혈류를 늘려 부기를 가라앉히고 막힌 배액구를 열어 준다. 여기에 수분 섭취를 늘려 분비물을 묽게 하고, 쉬거나 잘 때는 머리를 높인 반좌위를 유지해 중력이 배액을 돕게 한다.
코를 풀 때는 입을 벌린 채 한쪽씩 부드럽게 풀게 한다. 양쪽을 동시에 세게 풀면 압력이 부비동과 이관으로 전해져 통증이 심해진다. 비충혈제거제 스프레이는 짧은 기간만 쓰도록 하고, 오래 쓰면 반동성 코막힘이 생긴다고 미리 알려 준다. 눈 주위가 붓거나 시야가 흐려지면 즉시 보고한다.
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