보건교육 시 대상자가 잘못된 건강 정보를 믿고 있을 때 가장 적절한 대응은?

잘못된 정보를 다룰 때는 대상자를 무안하게 하지 않으면서 정보의 출처를 확인하고 정확한 근거를 함께 살펴 스스로 판단을 수정하도록 돕는 것이 효과적이다.

건강 정보가 넘쳐나는 환경에서 잘못된 정보를 가진 대상자를 만나는 일은 흔합니다. 어떻게 다루느냐가 교육의 성패를 좌우합니다.

잘못된 정보 대응의 원칙
첫째, 사람이 아니라 정보를 다룹니다. '그건 틀렸습니다'라고 단정하면 대상자는 자신이 무시당했다고 느끼고 방어적으로 됩니다. 오히려 그 믿음이 더 강해지는 역효과가 나타나기도 합니다.

둘째, 출처를 함께 확인합니다. 어디서 들었는지 물으면 대상자는 판단받는 대신 함께 살펴보는 위치에 놓입니다. 출처를 확인하는 과정 자체가 정보를 비판적으로 보는 능력을 길러 줍니다.

셋째, 정확한 근거를 제시합니다. 왜 그 정보가 사실과 다른지 근거를 들어 설명합니다. 단순 부정이 아니라 대안적 설명을 함께 주어야 빈자리가 채워집니다.

넷째, 공개적 망신을 피합니다. 여러 사람 앞에서 특정인의 잘못을 지적하면 그 사람뿐 아니라 다른 참가자도 질문하기를 꺼리게 됩니다.

정답 근거
보기 2번이 출처 확인과 근거 제시를 함께 담고 있어 가장 적절합니다.

오답 분석
- 1. 단호한 지적: 방어를 불러 오히려 믿음을 강화할 수 있습니다.
- 3. 못 들은 척: 잘못된 정보가 그대로 유지되고 다른 참가자에게도 퍼집니다.
- 4. 공개적 지적: 망신을 주어 참여를 위축시킵니다.
- 5. 교육 중단: 문제를 해결하지 못하고 회피하는 것입니다.

연관 개념
건강정보 문해력 교육에는 정보의 출처, 최신성, 상업적 의도 여부를 확인하는 방법을 알려 주는 내용이 포함됩니다.