간호조무사가 환자의 진료 정보를 다룰 때 옳은 태도는?

환자 정보는 비밀유지 의무 대상으로 업무상 필요한 최소 범위에서만 다루고 외부 유출을 금한다.

환자의 진료 정보를 어떻게 다루어야 하는지는 간호조무사가 지켜야 할 가장 기본적인 직업 윤리입니다. 의료기관 종사자는 업무상 알게 된 환자 정보를 정당한 사유 없이 누설하지 않을 법적 의무를 지며, 이를 어기면 형사 처벌과 손해배상 책임까지 따를 수 있습니다.

환자 정보 취급의 원칙
첫째, 열람은 자신의 업무 수행에 필요한 최소 범위로 제한합니다. 궁금하다는 이유로 담당하지 않는 환자의 기록을 여는 것 자체가 위반입니다. 둘째, 정보는 지정된 공간에서만 다루고, 엘리베이터나 복도, 식당처럼 다른 사람이 들을 수 있는 곳에서 환자 이야기를 하지 않습니다. 셋째, 진료 기록이나 검사 결과를 개인 휴대전화로 찍거나 사회관계망서비스에 올리지 않습니다. 넷째, 가족이라도 본인의 동의나 법에서 정한 절차 없이 정보를 알려 줄 수 없으므로, 요청이 오면 간호사에게 알려 정해진 절차를 따르게 합니다.

정답 근거
보기 3번이 정답인 이유는 업무상 필요한 최소 범위 열람과 외부 발설 금지라는 두 가지 원칙을 모두 담고 있기 때문입니다. 최소 범위라는 표현이 들어 있는 보기가 정답이라는 점이 결정적 단서입니다.

오답 분석
- 1. 엘리베이터 안에서 동료와 환자 이야기를 나누며 확인한다: 제삼자가 들을 수 있는 공간에서의 대화는 명백한 누설입니다.
- 2. 환자의 치료 경과를 사회관계망서비스에 사진과 함께 올린다: 얼굴을 가려도 특정될 수 있어 중대한 위반입니다.
- 4. 환자의 검사 결과를 찾아온 가족에게 그대로 알려 준다: 가족이라도 정해진 절차 없이는 알려 줄 수 없습니다.
- 5. 진료 기록을 개인 휴대전화로 촬영해 따로 보관해 둔다: 무단 반출이자 유출 위험이 큰 행위입니다.

연관 개념
전자의무기록은 본인 계정으로만 접속하고 자리를 뜰 때는 반드시 화면을 잠급니다. 아이디를 빌려 주거나 빌려 쓰는 것도 위반이며, 접속 기록이 남아 사후에 확인된다는 점을 기억해야 합니다.