피해가 발생한 상황에서 첫 발표를 시작하는 방식으로 적절한 것은?

• 1 기관의 대응 실적을 먼저 자세히 밝힌다
• 2 관련 법령과 절차를 먼저 길게 설명한다
• 3 발표를 맡은 사람의 소개를 먼저 길게 한다
• 4 피해를 입은 사람들에 대한 공감을 먼저 밝힌다 ✓ 정답
• 5 이번 사안의 통계 수치를 먼저 길게 제시한다

같은 주제 다음 문제위기관리 의사소통의 목적으로 옳은 것은?이 문제가 수록된 문제집보건의사소통12,900원 · 무료 체험 가능

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