아직 원인이 밝혀지지 않은 집단 식중독 상황에서 발표 방법으로 적절한 것은? | 마이메르시 MyMerci
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사회변화 의사소통
문제

아직 원인이 밝혀지지 않은 집단 식중독 상황에서 발표 방법으로 적절한 것은?

해설
위기 상황에서는 아는 것과 모르는 것을 구분해 밝히는 태도가 신뢰를 지킨다. 확인된 사실, 확인 중인 사항, 언제 다시 알릴지를 함께 제시하면 주민은 지금 무엇을 해야 할지 판단할 수 있다. 추정을 확정처럼 말했다가 뒤집히면 이후 발표 전체가 의심받는다.
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