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학습 자료 둘러보기 →보건소 금연클리닉에서 등록자 수나 상담 건수 같은 산출 지표만 강조하면 장기 금연 유지율이나 행태 변화의 질적 수준이 소홀해질 수 있다. 목표 설정 시 정량 지표와 정성 지표를 함께 검토해야 한다.
MBO 목표를 연간 사업계획에서 월별·분기별로 세분화할 때, 각 단계에서 측정 가능성뿐 아니라 본질적 성과 기여도를 함께 평가할 것을 권장한다.
성과 기반 재정 지원(PBF)이나 질 향상 활동에서 측정 가능한 지표가 정책 의제로 우선 채택되면 서비스의 질적 측면이나 형평성 같은 가치가 상대적으로 덜 반영될 수 있다. 지표 설계 단계에서부터 정성적 가치를 포함할 장치를 마련해야 한다.
학습 참고용입니다. 실제 임상은 최신 지침과 소속 기관 프로토콜을 따르세요.