조직관리의 기초

병원의 의료질향상위원회처럼 여러 부서 대표가 모여 사안을 심의하는 조직의 장점으로 옳은 것은?

1 의사결정 속도가 가장 빠르다
2 다양한 관점을 반영할 수 있다 ✓ 정답
3 책임 소재가 가장 분명하다
4 운영 비용이 거의 들지 않는다
5 한 사람의 전문성에 의존한다

해설

위원회 조직은 여러 부서의 대표가 참여하므로 폭넓은 관점을 반영하고 부서 간 조정에 유리하다. 다만 의사결정이 느리고 책임이 분산되는 단점이 있다.

같은 주제 다음 문제○○병원이 조직을 설계하면서 각 구성원이 한 사람의 상급자에게만 보고하도록 체계를 정비하였다. 적용된 조직화의 원칙은?이 문제가 수록된 문제집[국시대비] 실전 문제로 끝내는 조직인사관리 문제은행12,900원

병원 조직에서 여러 부서의 대표가 모여 사안을 심의하는 위원회 구조는 다학제적(multidisciplinary) 의사결정의 전형적인 형태입니다. 의료질향상위원회, 감염관리위원회, 적정진료관리위원회 등이 이에 해당하며, 정답은 2번 ‘다양한 관점을 반영할 수 있다’입니다.

다학제적 접근이 갖는 구조적 장점
병원의 주요 사안은 진료과별 이해관계, 간호·약제·진단검사 등 직능별 업무 흐름, 행정·재무적 제약이 서로 얽혀 있습니다. 한 부서나 한 명의 전문가가 전체를 조망하기 어려운 이유입니다. 여러 부서 대표가 함께 심의하면 동일한 사안을 서로 다른 직능과 책임의 관점에서 검토하게 되어, 특정 부서의 시각에 치우치지 않는 균형 있는 판단이 가능해집니다. 이는 단순히 ‘여러 명이 모였다’는 사실보다, 서로 다른 전문성이 상호 보완되는 구조라는 점에서 위원회 조직의 핵심적인 장점입니다.

근거 자료에서 확인되는 다학제적 심의의 실제
식도위암 치료의 변이를 분석한 연구^[1]에서는 표준 진료경로(Optimal Care Pathways)와 비교하여 설명되지 않는 진료 변이를 찾아내고, 그 원인을 규명하며 개선 우선순위를 도출하는 과정 자체가 임상의와 소비자(환자)의 관점을 통합하는 다학제적 접근으로 설계되어 있습니다. 한 명의 임상의나 단일 부서가 진료 변이의 원인을 전부 파악하기는 어렵기 때문에, 여러 이해관계자가 모여 각자의 관점에서 정보를 제공하고 해석하는 구조가 개선 방향을 도출하는 데 필수적입니다.

모자사망 감시·대응 체계(MPDSR)에 관한 연구^[2]에서도 면담 대상이 의사, 조산사, 마취과 의사 등 여러 직종의 분만 돌봄 제공자로 구성되어 있습니다. 이는 모자사망이라는 중대한 사안을 심의할 때 한 직종의 시각만으로는 돌봄 과정의 공백을 온전히 파악할 수 없으며, 분만에 관여하는 여러 직능의 경험과 관점을 수렴해야 실행 가능한 개선책을 도출할 수 있음을 보여줍니다. 시설 차원의 위원회 운영에서도 이러한 다학제적 구성은 사안의 다양한 측면을 드러내고, 특정 부서가 놓치기 쉬운 문제를 보완하는 기능을 합니다.

오답 정리
1번 ‘의사결정 속도가 가장 빠르다’는 위원회 구조의 일반적 한계와 반대됩니다. 여러 부서의 의견을 수렴하고 조율하는 과정이 필요하므로 단독 결정보다 시간이 더 걸리는 경우가 많습니다. 3번 ‘책임 소재가 가장 분명하다’ 역시 합의제 기구에서는 개인보다 위원회 차원의 집단적 책임이 강조되어, 오히려 책임 소재가 분산될 수 있습니다. 4번 ‘운영 비용이 거의 들지 않는다’는 사실과 다릅니다. 여러 부서 인력이 회의에 참여하는 시간 비용, 자료 준비와 조정을 위한 행정 비용이 발생합니다. 5번 ‘한 사람의 전문성에 의존한다’는 위원회 구조의 취지와 정반대입니다. 위원회는 특정 개인의 전문성에 대한 의존을 줄이고 여러 전문성을 결합하기 위한 제도적 장치입니다.

의료질향상위원회와 같은 다부서 대표 심의기구는 의사결정의 속도나 비용 효율성보다 판단의 타당성과 수용성을 높이는 데 목적이 있습니다. 진료 현장의 여러 직능이 각자의 관점에서 정보를 제공하고 해석에 참여함으로써, 단일 부서나 단일 전문가가 놓치기 쉬운 문제를 발견하고 실행 가능한 개선안을 도출할 수 있다는 점이 가장 중요한 장점입니다.

참고 문헌 (논문 출처)

[1]
Revealing the gaps: unwarranted variations and multidisciplinary solutions in Victorian oesophagogastric cancer care - A mixed-methods analysis.일반논문Graham FF, Rodi H, Baje N, Cashin P, Liu DS, Chu W, Finn N, Wong THT, Nolte L. (2026) · DOI: 10.1186/s12913-026-14554-7
[2]
Facility staff perspectives on the implementation of Maternal and Perinatal Death Surveillance and Response in six health facilities in Kigoma, Tanzania.일반논문Huber-Krum S, Hartley S, Spencer P, Galioto L, Msuya A, Serbanescu F. (2026) · DOI: 10.1371/journal.pone.0349233

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