간호조무사의 올바른 업무 자세로 가장 적절하지 않은 것은?

간호조무사는 정해진 업무 절차와 지침을 준수해야 하며 임의적 판단은 피해야 합니다.

간호조무·요양보호 실무에서 업무 자세는 단순한 태도가 아니라 환자의 안전과 직결되는 핵심 역량입니다. 간호조무사는 비의료인이지만 기본적인 건강관리 업무를 수행하도록 훈련받은 인력으로, 다직종 팀(multiprofessional team) 내에서 공식화된 프로토콜에 따라 업무를 위임받아 수행합니다 ^[1]. 이러한 구조 속에서 업무의 기준과 책임을 명확히 하는 것이 무엇보다 중요합니다.

보기 4번의 임의적 업무 처리는 이러한 위임 구조와 프로토콜을 무시하는 행위입니다. 간호조무사의 역량(core characteristics of competence)은 명확한 업무 범위와 표준에 기반하는데, 임의적 판단으로 업무를 처리하면 이 범위를 벗어날 위험이 커집니다 ^[2]. 이는 환자 안전을 위협할 뿐만 아니라 법적 책임 문제로도 이어질 수 있습니다.

반면, 나머지 보기들은 모두 간호조무사가 반드시 갖추어야 할 올바른 업무 자세입니다. 정확한 업무 수행은 위임된 건강관리 업무를 프로토콜에 따라 수행하는 기본 원칙입니다 ^[1]. 환자 존중과 비밀 보장은 간호 윤리의 핵심 원칙입니다. 중환자실 간호사를 대상으로 한 연구에서도 윤리 원칙 준수의 장벽이 돌봄 행위(caring behaviors)에 부정적 영향을 미치는 것으로 나타났는데, 이는 환자 존중과 비밀 보장 같은 윤리적 태도가 돌봄의 질과 직결됨을 보여줍니다 ^[3]. 안전 수칙 준수 또한 간호 전문직 가치 평가 도구(NPVS-R)에서 강조하는 기본 요소로, 교육 단계에서부터 체계적으로 내재화되어야 할 가치입니다 ^[4].