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학습 자료 둘러보기 →치매 간호중재: 의사소통
낮은 목소리로 명료하게 이야기하며, 한 번에 한 가지씩 간단한 문장으로 이야기하고 반복해야 할 경우 같은 말로 되풀이함
| 보기 | 판단 | 근거 |
|---|---|---|
| 1. 높은 톤으로 또박또박 말한다 | 오답 | 높은 톤은 환자를 위축시키거나 흥분시킬 수 있음. 낮고 차분한 목소리로 명료하게 말하는 것이 적절함 |
| 2. 간단한 문장을 사용하여 말한다 | 정답 | 한 번에 한 가지씩 짧은 문장으로 전달하는 것이 언어 이해 저하를 보완함 |
| 3. 추상적인 단어를 사용하여 말한다 | 오답 | 추상적 표현은 해석에 추가적인 인지 자원을 요구하므로 구체적이고 친숙한 단어를 선택해야 함 |
| 4. 개방형의 질문으로 대화를 촉진한다 | 오답 | 개방형 질문은 회상과 선택에 부담을 주어 대답을 어렵게 만듦. 예/아니요로 답할 수 있는 폐쇄형 질문이 효과적임 |
| 5. 의사결정을 요구하는 질문을 반복한다 | 오답 | 선택지가 많은 질문은 혼란과 좌절을 유발함. 선택이 필요하면 두 가지 중 하나를 고르는 정도로 제한해야 함 |
치매 환자는 작업기억과 언어 처리 속도가 저하되어 있어 한 번에 여러 정보를 받아들이기 어렵습니다. 따라서 한 번에 한 가지씩, 짧고 단순한 문장으로 전달하는 것이 가장 효과적입니다.
반복이 필요한 경우에는 같은 표현을 그대로 다시 말해 예측 가능성을 높여야 합니다. 새로운 표현으로 바꾸어 설명하면 오히려 환자가 혼란스러워할 수 있습니다.
질문은 폐쇄형으로 하여 예/아니요로 답할 수 있게 하고, 선택이 필요하면 두 가지 중 하나를 고르는 정도로 제한해야 합니다.
"또박또박" 말하는 것 자체는 좋은 전략이지만, 높은 톤은 환자를 위축시키거나 흥분시킬 수 있습니다. 낮고 차분한 목소리로 명료하게 말해야 합니다.
학습 참고용입니다. 실제 임상은 최신 지침과 소속 기관 프로토콜을 따르세요.