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학습 자료 둘러보기 →| 보기 | 태도 | 적절성 판단 |
|---|---|---|
| 1 | 죄책감·분노를 자연스러운 반응으로 수용 | 적절함 — 감정의 정상화는 지지의 기본 |
| 2 | 고인의 이름을 부르며 애도 표함 | 적절함 — 개별화된 존중과 연결감 제공 |
| 3 | 빠른 일상 복귀 권유 | 부적절함 — 애도 시간을 존중하지 않음 |
| 4 | 조용히 경청하며 슬픔 표현 허용 | 적절함 — 비지시적 지지의 핵심 |
| 5 | 원하지 않는 위로를 삼가고 비언어적 지지 | 적절함 — 유가족의 경계와 자율성 존중 |
유가족의 죄책감, 분노, 부정은 모두 정상적인 위기 반응으로 수용해야 하며, 감정을 해결하려 들기보다 함께 견디는 태도가 중요하다.
고인의 이름을 직접 부르며 애도를 표하고, 유가족이 원하지 않는 위로의 말은 삼가며 비언어적 지지(눈맞춤, 경청, 침묵 허용)를 우선한다.
"빨리 일상으로 돌아가세요"와 같은 말은 애도 시간을 부정하는 태도이므로 절대 삼간다. 애도는 수개월 이상 지속될 수 있는 비선형적 과정이다.
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