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학습 자료 둘러보기 →임종 환자가 재산 분배나 장례 절차를 구체적으로 문의하는 것은 단순한 정보 요구가 아니라 통제감 회복과 삶의 마무리를 위한 심리적 요구로 해석해야 한다.
응급구조사의 핵심 역할은 정보 제공자가 아니라 환자가 자신의 가치와 선호를 표현하고 가족과 소통하도록 돕는 중재자이다. 환자의 말을 경청하고 스스로 계획을 세워나가는 과정을 지지한다.
환자의 요구를 병리적 우울로 단정하거나, 전문 영역을 벗어난 장례 정보를 직접 제공하거나, 가족에게 지시를 전달하는 행위는 환자의 자율성을 침해하고 갈등을 유발할 수 있다. 응급구조사는 경청과 지지에 집중해야 한다.
학습 참고용입니다. 실제 임상은 최신 지침과 소속 기관 프로토콜을 따르세요.