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학습 자료 둘러보기 →내과병동 수간호사는 야간 근무 방식을 바꾸기로 하고, 방안을 정하기 전에 모든 간호사에게 의견을 묻는 참여적 의사결정을 택했다. 간호사 24명이 세 차례 회의에서 각자 대안을 내놓았고, 의견을 하나로 모으는 데 3주가 걸렸다.
합의된 방식이 시행되자 간호사들은 자신들이 만든 안이라며 지침을 잘 따랐고 불만도 적었다. 반면 같은 기간 응급 환자가 늘어 인력 배치를 바꿔야 했지만 결정 지연 때문에 임시 조치로 버텼다. 관리자는 이 방식의 한계를 정리하려 한다.
학습 참고용입니다. 실제 임상은 최신 지침과 소속 기관 프로토콜을 따르세요.