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수술 전 환자 준비 절차를 흐름도로 그린 뒤 질 향상 팀이 개선 대상을 찾는 방법으로 가장 적절한 것은?

• 1 가장 오래 걸린 한 환자의 사례만 골라 그 환자의 담당자를 확인한다
• 2 단계마다 걸린 시간 대신 환자의 만족도 점수를 평균 내어 비교한다
• 3 흐름도에서 소요 시간이 짧은 단계를 줄이면 전체가 짧아진다고 보고 우선 정리한다
• 4 호출부터 수술실 도착까지 모든 단계를 같은 비중으로 줄이도록 목표를 정한다
• 5 같은 확인이 반복되는 단계와 대기가 길어지는 단계를 찾아 개선할 지점으로 삼는다 ✓ 정답

같은 주제 다음 문제수간호사가 신규 간호사의 어려움을 듣고 갈등을 조정하며 팀의 협력을 이끌어 낼 때 주로 쓰는 관리기술은?이 문제가 수록된 문제집2027 국가고시 | 과목별 모의고사 간호관리학 [PDF 제공]9,900원

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