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학습 자료 둘러보기 →외과 병동 야간 근무를 시작한 간호사가 인수인계를 받아 수술 후 다섯 명의 환자를 맡게 되었다. 수술 종류와 경과일이 모두 다르고 환자마다 호출 벨이 울리거나 소리 내어 도움을 요청하고 있다. 같은 시간대에 모든 환자를 동시에 볼 수 없는 상황이다.
이럴 때는 호소의 크기보다 생명 위협의 긴급성을 기준으로 순서를 정해야 한다. 기도와 호흡, 순환의 문제가 있는 환자를 먼저 확인하고, 이후 상처 감염이나 통증, 구역, 교육 요구를 차례로 해결한다. 간호사는 환자별 수술 기록과 처방된 진통제 투여 이력을 차례로 확인하고 있다. 인수인계에서는 모든 환자가 수술 당일에서 3일째 사이이며 일부는 통증약을 요청했다는 내용이 전달되었다.
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