작업 관련 스트레스로 인한 정신건강 문제를 조기에 발견하기 위한 방법으로 가장 옳은 것은?

정신건강 문제는 스스로 드러내기 어려우므로 정기적인 평가와 접근하기 쉬운 상담 통로를 마련하여 조기에 확인하고 지원해야 한다.

작업장의 정신건강 문제는 드러나지 않은 채 진행되기 쉽습니다.

드러나기 어려운 이유
첫째, 낙인입니다. 정신건강 문제를 말하면 약한 사람으로 여겨지거나 업무 능력을 의심받을까 봐 숨깁니다.

둘째, 불이익의 우려입니다. 인사에 영향을 줄까 봐 말하지 않습니다.

셋째, 인식 부족입니다. 자신의 상태를 문제로 인식하지 못하고 그냥 피곤하다고 여깁니다.

넷째, 시간과 접근성입니다. 상담을 받으려 해도 시간을 내기 어렵습니다.

조기 발견의 방법
첫째, 정기적인 평가입니다. 직무 스트레스 평가와 정신건강 선별 도구를 정기적으로 실시하면 스스로 말하지 않아도 확인할 수 있습니다.

둘째, 접근하기 쉬운 상담 통로입니다. 사업장 안이든 외부 기관이든 부담 없이 이용할 수 있어야 합니다. 익명성과 비밀 보장이 전제입니다.

셋째, 관리자와 동료의 인식 교육입니다. 변화를 알아차리고 조심스럽게 물어볼 수 있게 합니다.

넷째, 사건 후 지원입니다. 재해를 목격하거나 폭언을 겪은 뒤에는 적극적으로 지원을 제공합니다.

다섯째, 원인 관리입니다. 개인 지원과 함께 과도한 업무량과 조직 문제를 다루어야 합니다.

정답 근거
보기 2번이 조기 발견의 방법이므로 정답입니다.

오답 분석
- 1. 드러내지 않게 함: 문제를 키웁니다.
- 3. 배제: 낙인이며 문제 해결이 아닙니다.
- 4. 개인에게 맡김: 조직 요인을 방치합니다.
- 5. 무조치: 악화를 방치합니다.

연관 개념
비밀 보장이 되어야 근로자가 상담을 이용할 수 있습니다.