체험은 만족하셨나요?
방금 푼 그 흐름,
합격까지 이어보세요
지식 자료를 소장하고 멋진 의료인으로 성장하세요
학습 자료 둘러보기 →원인: 목표의 차이(부서마다 중시하는 것이 다름), 자원의 부족, 역할과 권한의 모호함, 의사소통 문제, 가치관과 성향의 차이.
대응: 원인 확인 → 각자의 입장과 이유 경청 → 공동의 목표 확인 → 서로 받아들일 수 있는 해결책 모색.
적절한 수준의 갈등은 순기능을 합니다. 문제를 드러내고 새로운 방안을 찾게 하며 활력을 줍니다. 갈등이 전혀 없는 조직은 정체되어 있을 수 있습니다.
학습 참고용입니다. 실제 임상은 최신 지침과 소속 기관 프로토콜을 따르세요.