보건행정 조직에서 계선(라인) 조직의 특징으로 옳은 것은?

계선 조직은 명령 계통에 따라 직접 업무를 수행하고 결정하며 책임을 지는 조직이고, 참모 조직은 이를 자문과 조언으로 뒷받침한다.

조직은 역할에 따라 계선과 참모로 나뉩니다.

계선 조직
조직의 목표를 직접 수행하는 부문입니다. 명령과 지휘 계통을 따라 위에서 아래로 권한이 이어지며, 결정하고 실행하며 결과에 책임을 집니다. 보건소로 치면 진료, 방문건강관리, 감염병 관리처럼 실제 사업을 수행하는 부서가 계선입니다.

장점은 권한과 책임이 분명하고 신속한 결정과 집행이 가능하다는 점입니다. 단점은 조직이 커지면 최고 관리자의 부담이 커지고 전문성이 부족할 수 있다는 점입니다.

참모 조직
계선이 제대로 일할 수 있도록 전문적인 자문, 조언, 조사, 기획, 정보 제공을 담당합니다. 직접 명령하거나 집행하지 않습니다. 기획 부서, 조사 연구 부서가 여기에 해당합니다.

장점은 전문 지식을 활용하여 결정의 질을 높인다는 점입니다. 단점은 계선과 참모 사이에 갈등이 생길 수 있고 책임 소재가 흐려질 수 있다는 점입니다.

정답 근거
보기 2번이 계선 조직의 정의이므로 정답입니다.

오답 분석
- 1. 자문과 조언: 참모 조직의 역할입니다.
- 3. 연구와 기획만 담당: 참모 조직의 역할입니다.
- 4. 조직 밖 감사: 계선의 특징이 아닙니다.
- 5. 의사결정에 관여하지 않음: 계선은 직접 결정하고 책임집니다.

연관 개념
계선과 참모의 갈등을 줄이려면 역할과 권한을 명확히 하고 정기적인 소통 통로를 두어야 합니다.