상담에서 경청을 방해하는 상담자의 태도로 옳은 것은? | 마이메르시 MyMerci
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문제

상담에서 경청을 방해하는 상담자의 태도로 옳은 것은?

해설
경청은 들리는 소리를 받는 일이 아니라 상대의 말과 감정에 주의를 모으는 능동적인 작업이다. 다음에 할 말을 준비하며 듣는 순간 주의는 대상자가 아니라 자신에게 향하게 되어 중요한 신호를 놓친다. 자세, 시선, 되짚기 같은 표현으로 듣고 있음을 전하는 것도 경청의 일부다.
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