상담 초기에 라포를 형성하는 방법으로 적절한 것은? | 마이메르시 MyMerci
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문제

상담 초기에 라포를 형성하는 방법으로 적절한 것은?

해설
라포는 대상자가 평가받지 않는다고 느낄 때 만들어지는 신뢰의 관계다. 판단을 미루고 끝까지 듣는 태도, 눈맞춤과 편안한 자세 같은 비언어 표현이 그 바탕이 된다. 라포가 없으면 이후의 어떤 기술도 형식적인 절차로 남는다.
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