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학습 자료 둘러보기 →처방이 환자 상태에 맞지 않다고 판단되면 침묵하거나 우회하지 말고 처방을 낸 의사에게 직접 소통해야 한다. 주장행동의 핵심은 객관적 사실을 먼저 제시하고 재확인을 요청하는 것이다.
효과적인 표현 구조는 사실 제시 + 우려 전달 + 협력 요청이다. 예: "환자에게 해당 약물 알레르기가 있습니다. 처방을 다시 확인해 주세요." 이는 상대를 비난하지 않으면서도 환자 안전이라는 공동 목표를 중심으로 협력을 구하는 방식이다.
"위험합니다", "지금 바로 변경해 주세요" 같은 명령조 표현은 공격적 대응으로 간주되어 의사와의 협력 관계를 훼손할 수 있다. 또한 간호기록에만 우려를 남기는 것은 수동-공격적 대응으로, 실시간 환자 보호가 이루어지지 않으므로 즉각적인 구두 소통이 선행되어야 한다.
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