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부산대병원(본원, 양산) 필기시험대비 모의고사 4회

수간호사가 목표관리를 도입하면서 구성원의 수용도를 높이려 한다. 가장 적절한 방법은?

해설
목표관리는 상급자와 구성원이 함께 목표를 정하고 스스로 실행한 뒤 결과를 평가하는 방식이므로, 수용도를 높이는 핵심은 목표 설정 단계부터 구성원을 참여시키는 것이다. 위에서 정해 통보하거나 외부 전문가가 대신 정하면 자발성이 사라져 목표관리의 취지가 무너진다. 목표는 구체적이고 측정 가능하며 달성 가능한 수준으로, 정해진 기간 안에 확인할 수 있게 서술해야 하므로 추상적 문장이나 지나치게 높은 목표는 적절하지 않다.
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