방금 푼 그 흐름,
합격까지 이어보세요
지식 자료를 소장하고 멋진 의료인으로 성장하세요
학습 자료 둘러보기 →| 단계 | 내용 | 문제 속 발언 |
|---|---|---|
| 1단계: 지시 전달 | 팀장이 팀원에게 명확한 과업을 지시함 | (지시 상황) 에피네프린 준비 |
| 2단계: 수신 확인 | 팀원이 지시 내용을 구두로 되받아 말함 | “에피네프린 준비했습니다” |
| 3단계: 확인 및 후속 지시 | 팀장이 수신 내용을 검증하고 다음 행동을 지시함 | “에피네프린 준비 확인, 투여 시각 기록하세요” |
폐쇄형 의사소통은 지시 전달, 수신 확인, 확인 및 후속 지시의 3단계로 구성된다. 팀원이 지시 내용을 구두로 되받아 말하고, 팀장이 이를 검증하여 다음 행동을 지시함으로써 정보의 공유된 이해를 만든다.
병원전 환경은 소음, 시간 압박, 다직종 팀으로 인해 구두 지시가 왜곡되기 쉬우므로, CLC는 명시적 확인을 통해 의료 오류를 줄이는 핵심 비기술적 술기이다. 소아 외상 소생술 연구에서 CLC 사용 시 과업 완료 시간이 유의하게 단축되었다.
팀장이 지시만 하고 팀원의 확인을 받지 않으면 일방향 지시로 분류된다. CLC는 반드시 팀원의 구두 확인과 팀장의 재확인이 모두 있어야 성립한다.
학습 참고용입니다. 실제 임상은 최신 지침과 소속 기관 프로토콜을 따르세요.