체험은 만족하셨나요?
방금 푼 그 흐름,
합격까지 이어보세요
지식 자료를 소장하고 멋진 의료인으로 성장하세요
학습 자료 둘러보기 →가족이 막막함을 표현할 때는 정보 부족보다 정서적 지지가 우선 필요함을 인식한다.
먼저 공감을 전달하고("막막하시겠어요"), 열린 질문("마음을 들려주시겠어요?")으로 대화를 시작한다.
허위 위로나 일률적인 격려는 가족의 현실 직면을 방해하고 신뢰를 손상시키므로 절대 피한다.
학습 참고용입니다. 실제 임상은 최신 지침과 소속 기관 프로토콜을 따르세요.