핵심 해설
핵심 개념 분석 (Key Concept): 이 문제는 보건프로그램 기획과 평가의 기본 틀인
SMART 원칙을 정확히 이해하고 있는지 묻고 있어요. 목표 설정의 다섯 가지 기준(구체성, 측정 가능성, 달성 가능성, 관련성, 기한 설정)을 각 영문 약자와 올바르게 연결하는 것이 중요해요.
정답 근거 (Answer Rationale):
핵심! SMART 원칙에서 'A'는
Achievable(달성 가능성)을 의미합니다. 이는 설정된 목표가 조직의 역량, 예산, 인력 등 주어진 자원과 현실적인 제약 조건 안에서
실제로 성취할 수 있는 수준이어야 함을 뜻해요. 아무리 이상적인 목표라도 달성 불가능하다면 동기 부여를 저하시키고 프로그램을 실패로 이끌 수 있기 때문이에요.
오답 분석 (Distractor Analysis):
혼동 주의! 각 선택지는 SMART의 다른 요소를 설명하고 있어요. ①번은
Measurable(측정 가능성)에 대한 설명이에요. 목표가 수치로 측정 가능해야 한다는 의미죠. ③번은 Measurable의 반대 개념으로, 목표가 추상적이면 안 된다는 점에서 틀렸어요. ④번은
Time-bound(기한 설정)에 대한 설명으로, 목표에 명확한 데드라인이 있어야 한다는 뜻이에요. ⑤번은
Relevant(관련성)와
Time-bound를 혼합해 놓은 오답이에요. 자원과 시간을 명시하는 것은 Specific이나 Time-bound와 더 가까워요.
연관 개념 정리 (Related Concepts): 보건프로그램 평가 단계(구조-과정-결과 평가)에서 SMART 원칙은 주로
과정 평가 및
결과 평가 지표를 설정할 때 활용돼요. 예를 들어 '지역 주민 고혈압 관리율을 1년 내에 20% 향상시킨다'는 목표는 SMART 원칙을 모두 충족하는 좋은 예시랍니다.
개념 정리:
| 약자 | 의미 | 핵심 설명 |
|---|
| S | Specific (구체성) | 목표가 명확하고 구체적이어야 함 |
| M | Measurable (측정 가능성) | 목표 달성 여부를 수치로 측정 가능해야 함 |
| A | Achievable (달성 가능성) | 현실적으로 달성 가능한 목표여야 함 |
| R | Relevant (관련성) | 상위 조직의 미션 및 전략과 연관되어야 함 |
| T | Time-bound (기한 설정) | 목표 달성에 명확한 마감 시한이 있어야 함 |
한눈에 비교!:
혼동 주의! Specific(구체성)은 '무엇을(What)'에 초점을 맞춰 행동 지향적으로 기술하는 것이고,
Measurable(측정 가능성)은 '얼마나(How much)'를 수치화하는 데 초점을 맞춰요. 예를 들어 '비만 예방 교육을 실시한다'는 Specific 하지만, '비만 예방 교육을 5회 이상 실시한다'가 되어야 Measurable까지 충족하는 거죠.
실무 포인트: 병원 행정 실무에서 연간 부서 목표를 수립할 때 SMART 원칙이 필수로 적용돼요. 예를 들어 원무팀의 목표가 '환자 만족도를 높이자'라면 이는 탈락이에요.
핵심! '외래 접수 창구의 대기 시간을 3분 이내로 단축하여(Measurable) 환자 만족도 점수를 전년 대비 10% 향상시킨다(Specific, Achievable, Relevant) 2026년 12월까지(Time-bound)'로 설정해야 합니다.
암기 팁: S-M-A-R-T 각 알파벳과 의미를 연결하여 '구측달관기' 같은 앞글자 암기법을 활용해 보세요. 특히 Measurable과 Specific은 시험에서 자주 바뀌어 나오니, 'M=숫자(Measurement)'로 연결 지어 기억하는 것이 효과적이에요.
국시 빈출 포인트: 보건의료정보관리사 및 병원행정사 시험에서 보건의료조직관리론 파트에 빠지지 않고 출제되는 개념이에요. 단순히 영문 약자와 한글 뜻을 연결하는 문제를 넘어, 실제 목표 진술문을 주고 어떤 요소가 누락되었는지 찾는 사례형 문제로도 자주 등장합니다.
기출 변형 주의!: 'A'를 Action-oriented(행동 지향성)나 Accountable(책임 소재)으로 변형한 다른 경영 이론(M-A-S-T-R 등)과 혼동되지 않도록 주의하세요. 국가고시에서는 전통적인 SMART 원칙 기준으로 출제됩니다.