보건프로그램 목표 설정 시 고려해야 할 사항으로 옳지 않은 것은?

목표는 정량적 지표와 정성적 지표를 적절히 혼합하여 설정해야 한다. 모든 목표를 정성적 지표로만 서술하면 객관적인 성과 측정이 어려워진다. 측정 가능한 정량적 지표를 포함해야 프로그램 평가의 신뢰성을 확보할 수 있다.

핵심 해설 이 문제는 보건프로그램 기획(Health Program Planning) 단계에서 목표(Goal & Objective) 설정 원칙을 묻고 있어요. 보건행정 현장에서 목표 설정은 예산 확보, 인력 배치, 그리고 프로그램의 성공 여부를 평가하는 핵심 기준이 되기 때문에 매우 중요해요. 특히, 핵심! 보건사업의 성과를 객관적으로 증명하기 위해서는 정량적 지표(Quantitative indicator)와 정성적 지표(Qualitative indicator)를 균형 있게 설정해야 해요. 핵심 개념 분석 (Key Concept) SMART 원칙은 좋은 목표를 세우는 기본 틀이에요. 목표는 Specific(구체적이고), Measurable(측정 가능하며), Achievable(달성 가능하고), Relevant(관련 있으며), Time-bound(시간적 제한이 있어야) 해야 해요. 이 원칙에 비추어 볼 때, 정성적 지표만으로 목표를 설정하는 것은 측정 가능성(Measurable)과 달성 여부 판단을 어렵게 만드는 결정적인 오류예요. 정답 근거 (Answer Rationale) ②번 '모든 목표는 정성적 지표로만 서술한다'는 명백히 잘못된 진술이에요. 보건사업 평가의 신뢰성과 타당성을 확보하려면, 예를 들어 '지역 주민의 건강 만족도를 높인다'라는 정성적 목표와 함께, '고혈압 유병률을 전년 대비 5% 감소시킨다'와 같은 측정 가능한 정량적 목표가 반드시 제시되어야 해요. 핵심! 프로그램 평가(Program Evaluation)의 기본 구조(구조-과정-결과 평가) 중 '결과 평가'를 제대로 수행하려면 정량적 지표가 필수적이에요. 오답 분석 (Distractor Analysis) ① 프로그램의 예산과 인력 등 가용 자원을 고려하는 것은 실행 가능성(Feasibility)을 판단하는 근거로, 목표 설정의 필수 요소예요. 자원이 수반되지 않는 목표는 실현 불가능한 이상에 불과해요. ③ 지역사회의 건강 요구와 우선순위를 반영하는 것은 지역보건의료계획 수립의 기본 원칙이자, 상향식 기획(Bottom-up planning)의 핵심이에요. ④ 목표 달성의 성공 여부를 판단할 기준을 포함해야 하는 것은, 앞서 언급한 SMART 원칙 중 '측정 가능성(Measurable)'과 직결되는 부분이에요. 성과 지표(KPI)를 미리 정의하는 과정이에요. ⑤ 구체적인 목표 달성 기한을 명시하는 것은 SMART 원칙의 '시간적 제한성(Time-bound)'에 해당해요. 기한이 명확하지 않으면 사업이 무기한 지연될 수 있어 책임성이 떨어져요. 연관 개념 정리 (Related Concepts) 개념 정리

구분	정량적 지표 (Quantitative)	정성적 지표 (Qualitative)
특징	수치화, 객관적 측정 가능	가치, 태도, 만족도 등 주관적 경험 기술
예시	예방접종률, 사망률, 입원율, 평균 혈압	프로그램 만족도, 건강 인식 변화, 환자 경험
평가 도구	통계 분석, 건강보험공단 데이터, 설문조사(폐쇄형)	심층 면접, 포커스 그룹 인터뷰(FGI), 설문조사(개방형)

한눈에 비교!

혼동 개념	정의	예시
혼동 주의! 목표(Objective)	프로그램의 구체적이고 측정 가능한 단기 성과 (SMART 기준 적용)	1년 내 고혈압 관리율을 60%에서 80%로 향상
혼동 주의! 목적(Goal)	프로그램의 궁극적이고 장기적인 추구 방향 (추상적, 포괄적)	지역사회 주민의 심뇌혈관 질환 예방 및 건강 증진

실무 포인트 병원 기획실에서 신규 건강증진 프로그램을 제안할 때, 경영진이나 심사위원을 설득하려면 반드시 정량적 성과 목표(예: 예상 수익, 이용 환자 수, 재원 일수 감소 효과)와 함께 정성적 목표(예: 환자 경험 개선, 브랜드 이미지 제고)를 제시해야 해요. 사업 계획서에는 평가지표(Indicator), 측정 도구, 평가 시기를 명시하는 것이 표준이에요. 암기 팁 목표 설정의 원칙은 'S'mart한 'M'anager가 'A'tractive한 'R'esult를 'T'imely하게! 즉, SMART로 암기하세요. 국시 빈출 포인트 보건의료정보관리사 시험의 보건의료조직관리, 병원행정사 시험의 병원기획론에서 SMART 원칙과 정량/정성 지표 구분 문제는 매년 반복 출제되는 High Yield 주제예요. 기출 변형 주의! "지역사회 영양 개선 프로그램의 목표를 SMART 원칙에 맞게 설정한 사례는?"과 같이 구체적인 보건사업 시나리오를 주고 적절한 목표 진술문을 고르게 하는 사례형 문제로 변형될 수 있어요. "OO율을 높이겠다"처럼 수치 없이 추상적으로만 진술된 보기는 오답으로 처리해야 해요.

보건행정 실무 가이드 실무 시나리오 (Admin Scenario) 당신은 종합병원 기획조정실 소속 보건행정 전문가예요. 지역 보건소와 협력하여 '허약 노인 낙상 예방 프로그램'을 공동 기획해야 하는 상황이에요. 팀장님이 "사업 목표를 '참여 어르신들의 신체 기능이 눈에 띄게 좋아졌다고 느끼게 한다'로 잡아보자"고 제안하셨어요. 이에 대해 당신은 어떻게 SMART 원칙에 기반하여 전문적인 조언을 할 수 있을까요? 행정 중재 전략 (Admin Intervention) 핵심! 팀장님의 제안은 훌륭한 '목적(Goal)'이지만, 평가가 어려운 정성적 목표이므로 보건사업 성과 평가를 위해 '측정 가능한 목표(Objective)'로 구체화해야 해요. 1. 상황 파악: 팀장님은 프로그램의 궁극적인 질적 성과(체감 개선)를 중시하지만, 예산 지원 기관(보건복지부, 지자체)에 보고할 정량적 성과 지표가 없으면 사업의 객관적 효과성을 증명하기 어려워요. 2. 규정/원칙 검토: 지역사회 통합건강증진사업 지침을 검토하여, 낙상 예방 프로그램의 표준 성과 지표(예: 낙상 발생률, 하지 근력, 보행 속도)를 확인해요. 3. 대응 및 처리: "팀장님, 어르신들의 주관적 개선을 측정하기 위해 노인 삶의 질 척도(EQ-5D) 같은 검증된 설문 도구를 사용하여 정성적 지표를 점수화하고, 여기에 '하지 근력(Time Up and Go Test)이 평균 3초 단축된 참여자 비율을 60% 이상으로 높인다'는 정량적 지표를 추가 제안드려요. 두 지표를 병행하면 사업의 효과를 입체적으로 증명할 수 있어요."라고 조언해요. 4. 사후 기록/보고: 수정된 목표를 사업 계획서에 반영하고, 목표 설정 근거(SMART 원칙)를 주석으로 달아 향후 심사나 감사에 대비해요. 업무 프로토콜

절차	세부 내용	관련 서식/도구
지역사회 진단	건강통계, 설문조사, 포커스 그룹 인터뷰(FGI) 실시	지역사회 건강통계, 설문지
목표 설정	SMART 원칙에 따라 목적-목표 계층화, 지표 선정	로직 모델(Logic Model), 성과 지표 정의서
실행	예산 집행, 인력 투입, 프로그램 운영	사업일지, 예산 집행 품의서
평가	정량/정성 지표 측정, 목표 달성도 분석	사업 결과 보고서, 통계 분석표

선배의 한마디 "병원 행정가의 역량은 단순한 사업 집행이 아니라, 성과를 측정하고 가치를 증명하는 데서 드러나요. 모든 목표는 '우리가 정말 이 사업을 잘했는가?'라는 질문에 답할 수 있어야 해요. 정성적인 느낌도 중요하지만, 정량적 수치로 뒷받침될 때 비로소 설득력을 가진다는 걸 기억하세요. 이것이 바로 보건행정의 과학화랍니다!"