핵심 해설
이 문제는 교육공학 및 교수 설계에서 가장 기본이 되는
메이거(Mager)의 행동적 학습목표 진술 구성 요소를 묻고 있어요. 보건행정 실무에서 신규 직원 교육(OJT) 프로그램이나 환자 안전 교육을 기획할 때, 막연한 목표 대신 관찰 가능하고 측정 가능한 행동 목표를 설정하는 것이 매우 중요해요.
핵심 개념 분석 (Key Concept):
메이거(Mager)의 행동적 수업 목표는 학습이 끝난 후 학습자가 '무엇을, 어떤 조건에서, 어느 정도까지' 할 수 있어야 하는지를 구체적인 행동 용어로 기술하는 방법이에요.
정답 근거 (Answer Rationale):
핵심! 메이거가 제시한 3가지 필수 구성 요소는
① 최종 행동(Performance),
② 조건(Condition),
③ 기준(Criterion)입니다. 즉, '학습자가 무엇을 할 수 있어야 하는가?', '어떤 조건이나 제한된 상황에서 그 행동을 수행하는가?', '얼마나 잘 수행해야 하는가?'를 명확히 하는 것이 목표 진술의 핵심이에요. '학습에 사용될 구체적인 교수 매체와 자료'는 목표 진술 자체가 아니라, 그 목표를 달성하기 위한 '방법'이나 '전략'에 해당하므로 구성 요소가 아니에요.
오답 분석 (Distractor Analysis):
②
학습자가 도달해야 할 구체적인 최종 행동:
핵심! 이는 3요소 중 '최종 행동(Performance)'에 정확히 해당해요. '무엇을 할 수 있는가'를 관찰 가능한 동사(예: 진술한다, 분류한다, 계산한다)로 표현해야 해요.
③
목표 달성을 판단할 수 있는 최소한의 수락 기준: 이는 3요소 중 '기준(Criterion)'에 해당해요. '얼마나 정확히, 몇 개 이상, 몇 분 이내에'처럼 성공적인 수행을 판가름할 수 있는 최소한의 양적·질적 표준을 말해요.
④
관찰 가능하고 측정 가능한 학습자의 수행 행동: 이는 '최종 행동(Performance)'의 핵심 특성을 설명한 것이에요. 메이거는 '알다', '이해하다' 같은 모호한 동사 대신 '말하다', '작성하다' 등 눈으로 확인할 수 있는 동사를 쓸 것을 강조했어요.
⑤
행동이 일어나야 하는 중요한 조건이나 상황: 이는 3요소 중 '조건(Condition)'을 설명한 것이에요. '차트를 보고', '계산기를 사용하지 않고', '역할극 상황에서'처럼 행동이 수행될 특정 환경이나 제한사항을 말해요.
연관 개념 정리 (Related Concepts): 보건행정 교육 설계 시, 단순히 "직원이 건강보험 청구를 이해한다"라는 목표 대신,
혼동 주의! "직원이 외래 진료 차트와 수가 코드표를 참고하여(조건), 건강보험 청구 명세서를 1건당 3분 이내에(기준) 오류 없이 전산 입력한다(행동)"와 같이 진술해야 교육 효과를 객관적으로 평가하고 피드백할 수 있어요.
개념 정리
| 구성 요소 | 정의 | 핵심 질문 | 예시 |
|---|
| 최종 행동(Performance) | 학습자가 최종적으로 할 수 있어야 하는 관찰 가능한 행동 | 무엇을 할 수 있는가? | 건강보험 청구 명세서를 전산 입력한다 |
| 조건(Condition) | 행동이 수행될 특정 상황, 도구, 제한 사항 | 어떤 조건에서 행동하는가? | 차트와 수가 코드표만 참고하여 |
| 기준(Criterion) | 성공적인 수행을 판단할 수 있는 최소한의 수락 기준 | 얼마나 잘해야 하는가? | 1건당 3분 이내, 오류 없이 |
한눈에 비교!
| 구분 | 메이거의 행동적 목표 | 타일러(Tyler)의 목표 진술 |
|---|
| 중점 | 학습자의 '최종 행동'과 평가 기준을 구체적으로 명세화 | '내용'과 '행동'을 이원적으로 분석하여 진술 |
| 구성 | 행동, 조건, 기준의 3요소로 단일 목표 구성 | 학습 내용과 기대 행동을 동시에 명시 |
실무 포인트
신입 원무과 직원의 '건강보험 자격 확인' 업무에 대한 교육 목표를 세울 때, "건강보험 자격 확인 방법을 안다"보다는, "민원인의 신분증과 건강보험증을 제시받은 상황에서(조건), 건강보험공단 EDI 시스템을 통해 자격을 조회하여 그 결과를 구두로 30초 이내에(기준) 정확히 안내한다(행동)"가 훨씬 효과적인 목표 진술이에요.
암기 팁
메이거 목표의 3요소는 영어 앞글자를 따서
P(Performance), C(Condition), C(Criterion), 즉 'PCC'로 암기하세요. "교육을 통해 학습자를
Perfect하게 만들
Clear한
Condition과
Criteria"라고 연상하면 기억하기 쉬워요.
국시 빈출 포인트
보건의료정보관리사 시험의 보건교육학, 병원행정사 시험의 병원인사관리론에서 메이거의 3요소를 제시하고, 그에 해당하지 않는 것을 고르는 문제가 매우 빈번하게 출제돼요. 특히 '교수 매체', '교육 자료', '교수자의 시범' 등은 목표가 아니라 방법이므로 오답으로 자주 등장해요.
기출 변형 주의!
단순히 구성 요소명을 암기했는지 묻는 것에서 나아가, "다음 중 메이거의 행동적 목표 진술 원칙에 따라 가장 잘 작성된 목표는?"이라는 문제로도 변형될 수 있어요. 이때는 구체적이고 관찰 가능한 동사(작성하다, 분류하다, 측정하다)가 포함되었는지가 정답의 핵심 포인트가 돼요.