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학습 자료 둘러보기 →환청·망상의 양성증상과 둔마된 정동·무의욕의 음성증상이 지속되면 조현병을 의심한다. 사회적 위축이 흔히 동반된다.
환자가 피해망상이나 환청을 보일 때, 망상 내용에 직접 반박하거나 동조하지 않고 환자의 정서적 고통에 공감하는 태도가 중요하다. "그런 생각 때문에 많이 불안하고 무서우시겠습니다"와 같은 표현으로 신뢰를 형성한다.
환청에 몰두하거나 명령 환청이 의심될 경우, 자해나 타해 위험을 즉시 평가해야 한다. 환자의 시선, 독백, 명령에 반응하는 듯한 행동을 관찰하고, 필요시 신체 억제보다 언어적 중재와 안전한 공간 확보를 우선한다.
환자의 망상 체계에 절대 동조해서는 안 된다. "TV가 정말 그럴 수 있겠네요" 같은 발언은 망상을 강화하고 현실 검증력을 저하시킨다. 또한, 급성기 환자는 예측 불가능한 행동을 보일 수 있으므로 탈출구를 확보하고 2인 이상이 대응하는 것이 원칙이다.
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