핵심 정리 산업장 보건교육은 해당 사업장의 유해인자와 작업 방식, 근로자 구성이 다르기 때문에 교육 계획에 앞서 현장을 파악해야 한다. 정답 ④번 사업장의 작업환경과 업무 특성 분석이 요구 사정의 첫 단계이다.
1. 원리와 배경 보건교육 프로그램은 요구 사정, 목표 설정, 내용과 방법 선정, 운영 계획, 수행, 평가의 흐름으로 개발한다. 앞 단계의 결과가 뒤 단계의 근거가 되므로 순서가 바뀌면 현실과 맞지 않는 교육이 된다. 산업장에서는 일반적인 건강 요구에 더해 작업환경이 건강에 미치는 영향을 함께 본다. 소음, 분진, 화학물질, 반복 작업, 교대근무, 직무 스트레스 같은 위험요인은 사업장마다 다르고, 같은 회사 안에서도 사무직과 생산직의 건강 요구는 다르다. 작업 공정 관찰, 물질안전보건자료 검토, 건강검진 결과와 산업재해 기록 확인, 근로자 면담과 설문이 대표적인 사정 방법이다.
2. 정답 ④ 작업환경과 업무 특성 분석 작업환경과 업무 특성을 분석하면 어떤 위험에 누가 노출되는지, 근로자가 무엇을 알아야 하는지 드러난다. 이후 교육 목표와 내용, 방법이 모두 이 결과를 토대로 정해지므로 가장 먼저 해야 한다.
3. 선지별 분석 ① 세부 목표 수립: 무엇이 필요한지 파악된 뒤에야 목표를 세울 수 있으므로 사정 다음 단계이다. ② 외부 강사 비용의 예산 반영: 교육 내용과 규모가 정해진 뒤에 따르는 운영 계획의 일이다. ③ 매체와 장비 선정: 가르칠 내용과 방법이 결정된 뒤에 고르는 것이다. 최신 장비를 먼저 정하면 필요와 무관한 교육이 될 수 있다. ⑤ 평가 도구 개발: 평가는 설정한 목표를 기준으로 하므로 목표 수립 이후에 준비한다.
4. 기억 포인트 무엇을 가르칠지는 현장을 사정하고 분석한 뒤에야 정할 수 있다. 현장을 보지 않고는 어떤 교육이 필요한지 알 수 없다.
5. 실무·국시 포인트 • 새 화학물질 공정이 도입되었다면 교육 자료를 만들기 전에 현장을 둘러보고 물질안전보건자료와 환기 상태, 보호구 착용 현황을 확인한다. • 변형 문제로 근로자 스트레스 교육을 기획할 때 먼저 할 일을 묻는 경우에도 근로자 설문 같은 사정 활동이 답이다. • 산업간호에서는 요구 사정이 작업 관련 질환 예방과 직접 이어진다는 점을 기억한다.
상황산업간호사 · 중소 제조업체
새로 도입한 화학물질 공정에서 근로자의 안전의식이 낮다는 지적이 나왔고, 관리부서가 빠른 시일 안에 안전 교육 프로그램을 만들어 달라고 요청했다.
간호 순서• 사정: 공정을 직접 관찰하고, 사용 물질의 안전보건자료와 환기 상태, 보호구 착용 현황, 근로자의 인식 수준을 면담으로 확인한다.• 수행: 사정에서 드러난 가장 시급한 위험을 우선 교육 주제로 정하고, 목표와 내용, 방법을 그에 맞춰 구성한다.• 평가: 교육 후 지식 확인뿐 아니라 현장에서 보호구 착용률이 달라졌는지 지켜본다.
핵심 포인트: 교육을 만들기 전에 현장의 작업환경과 업무 특성을 먼저 분석해야 필요한 교육이 만들어진다.
요구 사정 (Needs assessment) — 대상 집단의 건강 문제, 지식, 태도, 자원, 환경을 파악해 교육 요구를 밝히는 과정으로 프로그램 개발의 출발점이다.
작업환경 분석 (Work environment analysis) — 물리적, 화학적, 생물학적, 인간공학적, 사회심리적 유해인자와 작업 공정을 조사하는 일.
물질안전보건자료 (Safety data sheet) — 화학물질의 유해성, 취급법, 응급조치 방법을 담은 자료로 현장 위험 파악에 쓰인다.
표적 집단 (Target population) — 교육의 대상이 되는 집단으로 직무, 연령, 성별, 교육 수준 등 특성을 분석한다.