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학습 자료 둘러보기 →PDCA cycle은 계획, 실행, 점검, 개선의 네 단계를 반복하여 지속적인 품질개선을 위한 변화를 수행하는 모델이다.
• Plan: 문제를 규명하고, 문제를 해결하고 개선하기 위한 변화계획을 세우는 단계
• Do: 문제 해결을 위해 변화계획을 점검하는 동안 일상 업무의 혼란을 최소화하기 위한 소규모 시범적용 단계
• Check: 새로운 업무 프로세스를 면밀히 검토하며, 변화수행을 관찰하는 단계
• Act: 수행과정을 결정하고 일상 업무활동이 되도록 적용하는 단계
| 단계 | 핵심 질문 | 간호 실무 예시 |
|---|---|---|
| Plan(계획) | 문제가 무엇이고, 어떻게 바꿀 것인가? | 욕창 발생률이 높은 원인을 분석하고 체위변경 프로토콜과 피부사정 도구 도입을 계획함 |
| Do(실행) | 계획을 소규모로 시험해 볼 수 있는가? | 한 병동에서만 새로운 체위변경 주기와 기록지를 시범 적용함 |
| Check(점검) | 변화가 의도한 결과를 냈는가? | 시범 적용 전후의 욕창 발생 건수와 피부상태 기록을 비교·관찰함 |
| Act(개선) | 효과가 있다면 어떻게 일상화할 것인가? | 효과가 확인된 프로토콜을 전체 병동의 표준 업무로 채택하고 교육함 |
Plan 단계에서는 현재 업무의 문제를 규명하고 원인을 분석한 뒤, 개선을 위한 변화 전략을 선택한다. 예를 들어 욕창 발생률이 높은 원인을 분석하고 체위변경 프로토콜 도입을 계획하는 것이 이에 해당한다.
Do는 계획을 소규모로 시범 적용하는 단계로, 한 병동에서만 새로운 프로토콜을 시험 운영한다. 본격적인 전면 적용은 Act 단계에서 이루어진다.
Check는 변화가 의도한 결과를 냈는지 관찰·평가하는 단계이며, Act는 효과가 확인된 프로토콜을 표준 업무로 채택하고 전체 병동에 확산하는 단계이다.
Do를 ‘본격적인 실행’으로 오해하지 말 것. PDCA에서 Do는 시범 적용을 의미하며, 전면 적용은 Check를 거쳐 Act에서 이루어진다.
학습 참고용입니다. 실제 임상은 최신 지침과 소속 기관 프로토콜을 따르세요.