통제의 필요성과 가장 거리가 먼 내용은? | 마이메르시 MyMerci
통제
문제

통제의 필요성과 가장 거리가 먼 내용은?

해설
그 외에도 급변하는 의료 환경에 따른 불확실성, 비용효과적인 관리의 필요성 증대, 소비자 의식 변화 등은 통제기능의 필요성에 해당된다. 인력개발이나 교육훈련을 통한 업무수행 능력 개발은 감독이나 통제의 필요성을 감소시킨다.

심화 해설

간호 핵심 해설 이 문제는 간호관리학에서 통제(Controlling) 기능의 필요성이 발생하는 배경과 이유를 이해하고 있는지를 묻는 문제입니다. 통제는 계획된 목표와 실제 성과를 비교하여 편차를 수정하는 관리 과정입니다. 통제가 필요한 이유는 여러 가지가 있습니다.

정답인 '구성원의 업무수행 능력 개발'이 통제 필요성과 거리가 먼 이유는, 구성원의 능력이 향상되면 오히려 자율성과 자기통제(self-control)가 가능해져 외부적인 감독과 통제의 필요성이 감소하기 때문입니다. 능력 개발은 통제의 대안이자, 통제를 덜 필요하게 만드는 요소입니다.

오답 분석:
  • 보기1. 외부 평가의 강화: 의료기관 인증평가, 정부 감사 등 외부 평가가 강화되면 내부 통제 시스템을 더욱 엄격히 구축하고 운영해야 할 필요성이 생깁니다.
  • 보기2. 인간 능력의 한계: 구성원의 실수나 판단 오류 가능성은 통제와 감독을 통해 보완해야 할 필요성을 설명합니다.
  • 보기3. 조직 규모의 대형화: 조직이 커질수록 관리자의 직접적인 감시가 어려워지고, 표준화된 절차와 체계적인 통제 시스템의 필요성이 증가합니다.
  • 보기4. 권한 위임과 분권화의 확대: 권한을 위임하면 그 권한이 올바르게 행사되는지 모니터링하고 통제해야 할 필요성이 생깁니다. 위임과 통제는 서로 상호보완적인 관계입니다.
국시 빈출 포인트 혼동 주의! '통제의 필요성'을 물을 때는 통제를 더욱 필요하게 만드는 환경적, 구조적 요인을 찾아야 합니다. 구성원의 능력 향상, 신뢰 형성, 명확한 지침과 같은 요소는 통제 필요성을 감소시키는 방향으로 작용합니다. '통제'와 '동기부여' 또는 '능력개발'을 구분하는 것이 핵심입니다.

임상 시나리오

간호 임상 실무 가이드 실제 병동에서 통제 기능은 어떻게 구현될까요? 예를 들어, 낙상 예방 프로토콜을 생각해 보세요. 표준화된 낙상 위험도 평가 도구(Morse Scale 등)를 모든 입원 환자에게 적용하는 것은 통제의 한 형태입니다. 여기서 통제가 필요한 이유는 인간 능력의 한계(간호사가 모든 위험을 기억하고 판단하기 어려움)외부 평가의 강화(낙상 지표는 주요 병원 평가 항목) 때문입니다. 반면, 모든 간호사에게 낙상 예방 교육을 철저히 실시하여 업무수행 능력을 개발하면, 간호사들은 프로토콜에 의존하기보다 상황에 맞는 자발적인 예방 활동을 더 잘 수행하게 되어, 상사의 세세한 감독(통제) 필요성은 줄어들 수 있습니다.

선배 간호사의 한마디 "통제가 무조건 나쁜 건 아니에요. 체계적인 통제는 안전을 지키는 틀이에요. 하지만 그 틀 안에서 각자의 전문성과 판단력을 키워가는 게 더 중요하죠. 결국 최고의 통제는 스스로를 잘 관리하는 '자기통제'니까요."

핵심 개념

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