간호 핵심 해설
이 문제는
의사결정 방법 중에서 구성원의
수용성을 높이는 가장 효과적인 방법을 묻고 있어요. 핵심은 '참여'에 있습니다.
정답 근거: 참여적 의사결정
참여적 의사결정(Participative Decision Making)은 결정에 영향을 받는 구성원들이 의사결정 과정에 직접 참여하도록 하는 방법입니다. 구성원들은 자신의 의견이 반영되고, 결정 과정을 이해하게 되므로 최종 결정에 대한
소유감과
수용성이 크게 높아집니다. 이는 간호 현장에서 변화를 도입하거나 새로운 정책을 시행할 때 매우 중요한 요소죠.
오답 분석
1.
외부 전문가 의견 종합: 전문성은 높일 수 있으나, 결정을 실행해야 할 간호사들의 실제적 고려사항이나 의견이 반영되지 않아 수용성은 낮을 수 있습니다.
2.
병원 담당자 자문: 상급자의 판단을 구하는 것이지만, 여전히 간호사들의 참여는 제한적입니다.
4.
간호부장의 개인적 비교·결정: 이는
권위적 의사결정(Autocratic Decision Making)에 가깝습니다. 빠르고 효율적일 수 있지만, 구성원들의 수용성은 보장되지 않습니다.
5.
사안에 따른 방법 선택: 너무 포괄적이고 모호한 답변으로, '수용성 향상'이라는 구체적 목표에 대한 해답이 되지 못합니다.
국시 빈출 포인트
의사결정 방법은 목표에 따라 선택해야 합니다.
| 목표 | 권장 방법 | 특징 |
|---|
| 수용성/헌신도 향상 | 참여적 의사결정 | 구성원 참여, 소유감 형성 |
| 빠른 결정/위기 상황 | 권위적 의사결정 | 리더 단독 결정, 효율성 중시 |
| 의견 수렴/합의 도출 | 합의적 의사결정(Consensus) | 모든 구성원의 동의 추구 |
혼동 주의! '참여'와 '자문/의견 수렴'은 다릅니다. 단순히 의견을 묻는 것(Consultation)과 결정 과정 자체에 참여시키는 것(Participation)은 수용성에 미치는 영향이 현저히 차이납니다.