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학습 자료 둘러보기 →6시그마 개선은 정의(Define) → 측정(Measure) → 분석(Analyze) → 개선(Improve) → 관리(Control) 순서로 진행된다.
정의 단계에서는 개선할 문제와 목표, 고객 요구사항(CTQ)을 명확히 규정한다. 예: 욕창 발생률 감소 목표 설정.
측정 단계에서는 현재 상태를 데이터로 수집해 기저선을 설정한다. 예: 현재 욕창 발생률이 1000일당 5건인지 측정.
분석 단계에서는 통계적 도구로 문제의 근본 원인을 규명한다. 측정된 데이터가 있어야 분석이 가능하므로 순서가 바뀌면 안 된다.
개선 단계에서는 원인을 제거할 해결방안을 설계하고 파일럿 테스트 후 적용한다. 예: 체위 변경 프로토콜 도입.
관리 단계에서는 개선 결과가 지속되도록 표준화하고 정기적으로 모니터링한다. 예: 표준지침 확정 및 준수율 감사.
측정과 분석의 순서를 혼동하기 쉽다. 현재 상태를 먼저 측정하고 그 데이터를 바탕으로 원인을 분석한다는 논리적 흐름을 기억할 것.
학습 참고용입니다. 실제 임상은 최신 지침과 소속 기관 프로토콜을 따르세요.