목표관리(MBO)에서 효과적인 목표는? | 마이메르시 MyMerci
기획
문제

목표관리(MBO)에서 효과적인 목표는?

해설

목표관리에서 효과적인 목표의 조건

1. 직원의 목표는 조직의 목표와 연계되어야 함, 2. 정기적으로 평가되고, 필요시 조정 가능해야 함, 3. 우선순위와 결과를 달성하기 위한 구체적인 행동계획을 포함해야 함, 4. 행위보다 결과 중심적으로 서술해야 함, 5. 측정 가능하고 계량화가 가능해야 함, 6. 기간을 명확하게 제시해야 하고, 달성 가능하면서도 도전적이어야 함

심화 해설

간호 핵심 해설 이 문제는 목표관리(MBO, Management by Objectives)에서 효과적인 목표 설정의 원칙을 묻고 있습니다. MBO는 피터 드러커(Peter Drucker)가 제안한 관리 기법으로, 조직의 목표와 개인의 목표를 일치시키고, 구성원의 참여와 자기통제를 통해 성과를 향상시키는 데 중점을 둡니다.

정답인 2번 "구성원과 합의하여 목표를 설정한다"는 MBO의 핵심 철학입니다. 상사가 일방적으로 목표를 부여하는 것이 아니라, 상사와 부하 직원이 함께 논의하고 합의하는 과정을 통해 목표를 설정합니다. 이는 구성원의 동기부여를 높이고, 목표에 대한 소유감과 책임감을 강화하여 목표 달성 가능성을 높입니다.

혼동 주의! 다른 선택지들은 MBO의 원칙과 반대되는 내용입니다.

국시 빈출 포인트 MBO의 효과적인 목표 조건은 SMART 원칙으로 외우면 좋아요.
항목의미반대 개념(오답)
Specific구체적, 명확해야 함모호한 목표
Measurable측정 가능해야 함질적 측면만 강조(3번)
Achievable달성 가능해야 함비현실적 목표
Relevant조직 목표와 연관되어야 함독립된 개인 목표
Time-bound기한이 정해져야 함시간제한 없음(5번)
또한, 목표는 결과(Output) 중심으로 서술되어야 하며(4번 오답), 상황 변화에 따라 정기적으로 평가 및 조정이 가능해야 합니다(1번 오답).

임상 시나리오

간호 임상 실무 가이드 병동에서 신규 간호사 A씨의 수간호사가 MBO 방식을 적용해 본다고 생각해볼게요. "다음 분기까지 중심정맥관 관련 감염률(CLABSI)을 20% 감소시킨다"라는 조직 목표가 있다면, 수간호사는 A씨와의 면담을 통해 "A씨는 다음 분기까지 자신이 담당하는 환자의 중심정맥관 관리 체크리스트 준수율을 95% 이상 유지한다"라는 개인 목표를 함께 설정하고 합의할 거예요. 이 목표는 구체적(S), 측정 가능(M), 달성 가능(A), 조직 목표와 연관(R), 기한이 명확(T)합니다. 분기 말에 함께 평가하며, A씨는 목표 달성을 위해 필요한 교육을 자발적으로 찾아볼 수 있어요.

선배 간호사의 한마디 "일방적인 지시보다 함께 만든 목표가 훨씬 책임감을 느끼게 해요. 우리 병동도 간호사별로 '낙상 예방 교육 수행률', '약물 오류 보고율' 같은 SMART 목표를 설정해 보는 거 어때요?"

핵심 개념

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